Praxistipp -

Aus der Praxis für die Praxis, Teil 100 So bestellen Sie mit wenigen Klicks

Technische Gewebe lassen sich jetzt ganz einfach und rund um die Uhr online kaufen. sicht+sonnenschutz zeigt, wie Anwender mit wenigen Klicks die gewünschte Ware aussuchen und bestellen.

Dickson-Constant hat vor Kurzem einen eigenen Online-Shop (www.dickson-eshop.com) ins Leben gerufen. „Wir möchten unseren Kunden einfach alle Möglichkeiten bieten, die der Markt heute hergibt“, erklärt Fabian Cichon, Ver triebs leiter bei Dickson-Constant. „Unser Ziel ist es, die Neue rungen, die die digitalen Medien bringen, auch als Ge we behersteller sinnvoll nutzbar zu machen.“

24/7 Bestellen

Bestellungen seien nun rund um die Uhr möglich. Für größere Aufträge biete es sich außerdem an, die Bestellungen als Datei einfach per Klick hochzuladen. Kunden können den Liefer status dabei jederzeit verfolgen sowie die Verfügbarkeit der Artikel einsehen. Neben diesen Vorteilen gebe es eine Bestell übersicht mit der Möglichkeit, alle bisherigen Rech nungen herunterzuladen und sich jederzeit eine genaue Über sicht zu verschaffen. Auf die persönliche Be treu ung durch das jeweilige Dickson-Con stant-Vertriebsteam muss nach Unterneh mensangaben trotz dem niemand verzichten. Cichon betont: „Wir stehen den Kunden selbstverständlich auch in Zukunft zur Ver fügung, darauf legen wir sehr großen Wert.“ Parallel zum Online-Shop hat auch die Webseite von Dickson-Cons tant (www.dickson-constant.com) einen Re launch hinter sich. Insgesamt sind die Informationen nun kompakter zusam mengefasst, klarer gegliedert und damit kundenfreundlich aufbereitet.

Schritt für Schritt Anleitung

Schritt 1: Besuchen Sie den Webshop unter www.dickson-eshop.com. Klicken Sie oben rechts auf Anmeldung und erstellen Sie ein Kundenkonto.

Schritt 2: Wenn Sie sich ein Produkt genauer ansehen wollen, klicken Sie auf „Mehr erfahren“. Dann sehen Sie u.a., ob das gewünschte Produkt sofort lieferbar ist und in welchen Dessins es erhältlich ist.

Schritt 3: Für die Bestellung haben Sie zwei Optionen: Sie bestellen die ausgesuchten Produkte direkt von der Produktseite aus oder Sie klicken auf 1-Klick-Bestellung. Dort ist es möglich, Bestellungen via Artikel num mer oder Hochladen von Excel- oder CSV-Dateien zu tätigen.

Schritt 4: Im Kundenbereich, den Sie über „Mein Konto“ erreichen, erhalten Sie alle Informationen zu vergangenen und aktuellen Bestellungen.

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