Nach mehreren Jahren in Betrieb war das Markisentuch fleckig und wellig geworden. Hatte der Kunde die Markise unsachgemäß bei Regen genutzt oder liegt dem Schadensbild ein Montagefehler des Fachbetriebs zugrunde? Darüber stritten beide Parteien vor Gericht. mehr
Wenn die für die CE-Kennzeichnung vorgeschriebenen Unterlagen nicht vorliegen, hat der ausführende Betrieb immer schlechte Karten. Im vorliegenden Fall waren die Rollläden und Raffstores außerdem nicht fachgerecht montiert, so dass es zu Problemen kam. mehr
Wie in Ausgabe 5/2021 berichtet, hatte der ö.b.u.v. Sachverständige Jochen Lude beim Torforum auf der R+T digital aktuelle Fälle aus der Gutachterpraxis vorgestellt. Ein kurioser Fall aus seinem Vortrag: Die Toranlage erfüllte die Anforderungen der DIN EN 12453, die installierte Lichtschranke erfasste zuverlässig die darin beschriebenen Prüfkörper. Fahrzeuge erkannte die Einrichtung allerdings nicht sicher. Warum? mehr
Beim Torforum auf der R+T digital hatte der ö.b.u.v. Sachverständige Jochen Lude aktuelle Fälle aus der Gutachterpraxis vorgestellt. In einem Fall ging es um die nicht konsequent vorgenommene sicherheitstechnische Überprüfung eines Tiefgaragentores: Die defekte Rot-Ampel machte es für Autofahrer unvorhersehbar, wann das Tor mit dem Schließvorgang beginnt – in einem Fall kam es zum Schaden. mehr
Besser ein Ende mit Schrecken als ein Schrecken ohne Ende – das muss sich der Bauherr im vorliegenden Fall gedacht haben: Bei der Montage der gewünschten Raffstores hatte der ausführende Betrieb so gar kein glückliches Händchen. mehr
Die neuen Klappläden waren gerade montiert, da traten die ersten Probleme auf. Da Nachweise, Unterlagen und Kennzeichnungen fehlten, gab es nur eine Lösung: den kompletten Austausch der Elemente. Die Kosten für die Nachbesserungsarbeiten beliefen sich auf fast 20.000 Euro. mehr
Ein hoher Grad an industrieller Vorfertigung und die Standardisierung gelten als Vorteile von Fertighäusern. Im vorliegenden Fall kam es allerdings zu Pfusch am Bau, die Rollläden waren dabei nur das geringste Problem. mehr
In manchen Fällen muss der Sachverständige Detektiv spielen, um die Ursache für den Schaden zu finden. Im konkreten Fall war zu klären, ob ein Orkan die Wintergartenmarkise beschädigt hatte oder ob andere Faktoren (mechanische Störung, Abnutzung) im Spiel waren. mehr
Unberechenbar für die Nutzer löste die auf dem Dach installierte Wind-/Sonnensteuerung Fahrbefehle für die am Rathaus montierten Textilscreens aus. Dabei hatte der Fachbetrieb auf alles geachtet – bis auf den notwendigen Abstand zum Mobilfunk-Sendemast. mehr
Bei der vorliegenden Montage von Dachfenster-Rollläden ging vieles schief. Sogar das falsche Produkt verbaute der ausführende Betrieb, auf das CE-Zeichen war in diesem Fall kein Verlass. mehr
Alles richtig gemacht und trotzdem vor dem Richter gestanden – so erging es einem Fachbetrieb, der bei einem Kunden ein neues Horizontaltor montierte. Für die entstandenen Probleme war jedoch der Auftraggeber selbst verantwortlich. mehr
Falsch bemessene Lamellen hatten im vorliegenden Fall zur Folge, dass der ausführende Betrieb 18 Raffstoreanlagen wieder ausbauen und durch neue ersetzen musste. Ein Blick in die Montageunterlagen hätte den Fehler bereits beim Einbau erkennen lassen. mehr
Die Befestigung von Sicht- und Sonnenschutzprodukten gehört zum kleinen Einmaleins von R+S-Handwerkern. Erfolgt diese nicht fachgerecht, wird es für den ausführenden Betrieb schnell teuer – wie im vorliegenden Fall bei der Montage einer Aufdach-Wintergartenmarkise. mehr
Neues Prüfstück – zusätzlicher Test: Bestehende kraftbetätigte Schiebetore mit Füllstäben erreichen in großer Zahl nicht die aktuellen Anforderungen der DIN EN 12453, warnt Markus Macal. Der ö.b.u.v. Sachverständige erklärt, worauf Hersteller achten müssen und warum auch Drehflügeltore ein konstruktives Update benötigen. mehr
Materialbedingt oder nicht? Das war die Frage im vorliegenden Fall, in welchem ein Ehepaar über Flecken im Tuch seiner neuen Markise klagte. Erst die mikroskopische Untersuchung brachte Klärung. mehr
Wer heute eine Toranlage, egal ob hand- oder kraftbetätigt, in den Verkehr bringen möchte, kommt um eine CE-Kennzeichnung nicht herum, sonst weist das Produkt einen Mangel auf. Umso verwunderlicher mutet die jüngste Entscheidung eines Oberlandesgerichts an. Ö.b.u.v. Sachverständiger Markus Macal erläutert die Hintergründe. mehr
Wenn der Kunde einem schon die Hand reicht, sollte man diese auch greifen. Im folgenden Fall wollte der Fachbetrieb seine Fehler partout nicht einsehen, so dass das Gericht entscheiden musste. Es ging um die Ausführung einer Markise, die der Kunde unbedingt auch bei Regen nutzen wollte. mehr
Dass es in der Normung der Torbranche locker zugeht, ist ein Irrglaube. Das Gegenteil ist der Fall, sagt der ö.b.u.v. Sachverständige Markus Macal. Anhand der Normen DIN EN 12453 und DIN EN 12604 erläutert er, warum es sich lohnt, an Fortbildungsseminaren teilzunehmen. mehr
Zeit ist Geld – das dachte sich wohl ein Fachbetrieb, als er beim Einbau neuer Vorbauelemente einfach die vorhandenen Gurtlöcher verwendete. Nicht der einzige Fehler, der ihm unterlief. Die Quittung: Nachbesserungsarbeiten in Höhe von 12.000 Euro. mehr
Flächige gelbbraune Verfärbungen an Rollladenstäben aus Kunststoff – einen Fachbetrieb machte das stutzig. Der hinzugezogene Sachverständige kam zum Schluss, dass die Ursache in der unsachgemäßen Reinigung der Elemente zu finden ist. mehr
Ein etwas kurioser Fall zeigt, dass sich die Gutmütigkeit des Handwerkers bei Planungsfehlern und mangelhafter Vorleistung nicht auszahlt. Um hohe Folgekosten zu vermeiden, sollten Sie die Situation auf der Baustelle kritisch prüfen. mehr
Wenn der Kunde nicht weiß, dass er seine PVC-Rollläden bei Sonneneinstrahlung nicht komplett schließen soll, ist der Schaden vorprogrammiert. Dass der ausführende Betrieb darüber hinaus Motoren nicht fachgerecht nachrüstete, setzt dem Ganzen noch die Krone auf. mehr
Regelmäßige Prüfungen und Wartungen von Automatiktüren sind Pflicht – sie sorgen dafür, dass die Systeme nicht zur Gefahrenquelle werden. Kommt dort jemand zu Schaden, weil der beauftragte Montagebetrieb die Prüfung nicht sachgemäß durchgeführt hat, droht diesem Regress. mehr