Am R+S-Tag besuchte sicht+sonnenschutz den Fachbetrieb Rollladen Schmidt in Durach bei Kempten. Peter Marton, der Chef der Niederlassung, sprach über die Bedeutung des Branchentags für das Unternehmen und Entwicklungen im Markt.
"Den R+S-Tag nehmen wir zum Anlass, für die Kunden zwei Tage der offenen Tür zu veranstalten", sagt Peter Marton. Damit diese sich wohlfühlen, serviert der Betriebsleiter der Duracher Niederlassung von Rollladen Schmidt Butterbrezen, Kaffee und Kuchen. Neben dem Chef selbst sind an jenem Wochenende des 25. und 26. März vier Mitarbeiter anwesend, um die Kunden zu beraten. Der vom Bundesverband Rollladen + Sonnenschutz (BVRS) ins Leben gerufene R+S-Tag hat bei Rollladen Schmidt Tradition. Gute Werbung ist wichtig fürs Geschäft. "Wir leben von der Mund-Propaganda", sagt Marton, der die seit fast 60 Jahren bestehende Filiale in Durach seit zweieinhalb Jahren leitet. Den Betrieb am Hauptstandort in Aalen führt die Familie Schmidt in vierter Generation – dieser feiert in drei Jahren sein 100. Jubiläum.
Terrassendächer im Fokus
Immer mehr Kunden fragen Terrassendächer an, stellt Marton fest. "Terrassendächer boomen und liegen im Trend." Das gilt für Q.bus und die Pergola Sunrain Q von Leiner oder das Lamellendach Bavona von Klaiber. Zirka 30 Prozent des Umsatzes erzielt Rollladen Schmidt mit Terrassendächern. Für die schicken Kuben legen Endkunden schon mal mehr als 10.000 Euro auf die Ladentheke, sagt Marton. Seiner Erfahrung nach gehe es vielen Kunden nicht ums Geld, sondern um Lösungen – vor allem in Zeiten negativer Realzinsen. Apropos Geld: Marton rät Kunden, die sich für ein Terrassendach entscheiden, die gesamte Terrassenfläche auszureizen. Denn hat sich der Kunde einmal für eine solche Konstruktion entschieden, halte sich der finanzielle Mehraufwand für eine größere Fläche in Grenzen.
R+S-Tag bei Rollladen Schmidt in Durach
R+S-Tag: Kunden auf Sonnenschutzprodukte aufmerksam machen
Und wie sieht es im Markisengeschäft aus? "Die meisten Kunden, die eine Markise kaufen, entscheiden sich für automatisierte Lösungen", weiß Marton. Einer von zehn Kunden wählt außerdem Sicherungssysteme wie Wind-, Sonnen- oder Regenwächter. Der R+S-Tag eigne sich gut, dem Kunden die Möglichkeiten zu präsentieren, sagt Marton. "Die meisten wissen gar nicht, was machbar ist." Mit dem Zuspruch ist Marton zufrieden. Den R+S-Tag wolle er deshalb auch weiterhin nutzen, die Kunden auf Sonnenschutzprodukte aufmerksam zu machen.