Um seine Fachkunden auf die diesjährige Sonnenschutzsaison einzustimmen, präsentierte Markilux seine neuen Produkte zwischen Februar und März an den Standorten der eigenen Schauräume in Deutschland und Österreich. Das Format bestand aus einem Kundenevent in Köln sowie aus mehreren Markenpartnertagen, ergänzt durch Angebote der Markilux Academy.
Ein wichtiger Baustein des Vertriebs und Marketings bei Markilux sind nach Angaben des Markisenexperten die eigenen nationalen wie internationalen Schauräume. Denn hier könne das Unternehmen seine Markisensysteme sowohl Fachpartnern als auch Endkunden in einem optisch attraktiven Umfeld näherbringen.
Saisonbeginn mit Kundenevent und Markenpartnertagen
"Seit Jahren suchen wir den direkten Kontakt zu unseren Partnern, unter anderem um unsere Produkte vorzustellen. Mitte Februar sind wir daher mit einem Kundenevent im Kölner Rheinauhafen in die aktuelle Saison gestartet", erzählt Christiane Berning, Leiterin der Abteilung Marketing und Business Development. Rund 250 Fachkunden nahmen an der bis in den Abend andauernden Veranstaltung mit Rahmenprogramm und diversen Vorträgen teil, um sich live über die Neuheiten 2024, deren Technik sowie über das Service- und Marketingangebot von Markilux zu informieren. "Nachfolgend haben wir unseren Fachpartnern sowie deren Mitarbeitenden an den Standorten Köln, Berlin, Hamburg, Lörrach und Salzburg zwischen Ende Februar und Mitte März jeweils zweitägige regionale Markenpartnertage angeboten, um sich mit unseren aktuellen Produkten und Angeboten vertraut zu machen", erklärt Berning.
Kundenbindung durch regionale Nähe zu Fachpartnern
Die Präsenz von Markilux in Form von Schauräumen und damit die Nähe zu kooperierenden Fachbetrieben böte eine Menge Vorteile. Hierzu gehöre ein intensiver, persönlicher Austausch. Man könne die Produkte in Ruhe in Augenschein nehmen und sich so gründlich auf die Saison vorbereiten. Zumal an diesen Standorten zeitgleich die Trainings und Seminare der Markilux Academy stattfanden, die auch die Neuheiten berücksichtigten. Die Möglichkeit sämtliche Markisensysteme in einem professionellen Rahmen zeigen zu können und der regelmäßige Kontakt zum Fachkunden seien, ergänzt durch digitale Vertriebstools, die Stärke dieses Marketing- und Vertriebsinstruments. Viele Fachkunden würden diesen Weg von Markilux begrüßen, da so lange Anfahrtszeiten für die Partner entfallen. "Der kleinere, persönlichere Rahmen der Kundenevents bietet zudem mehr Raum für tiefergehende Gespräche, was zu einer engen Kundenbindung geführt hat", sagt Berning.