Tuch, Technik und Montage: Ein neues Schulungskonzept von Somfy, Parà Tempotest und Würth informiert Markisen-Fachbetriebe umfassend. sicht+sonnenschutz hat bei einer der ersten Schulungen auf der Schulbank Platz genommen.
Dienstagmorgen im Schulungszentrum von Würth in Ismaning: Heute findet hier die dritte gemeinsame Schulung von Würth, Somfy und Parà Tempotest statt. Im Mittelpunkt steht die Markise. „Wir haben uns zusammengeschlossen, weil wir gemerkt haben, da besteht eine große Nachfrage vonseiten der Fachbetriebe”, erklärt Nikolaus Kratz, Tempotest-Botschafter von Parà. „In unserem Workshop behandeln wir die drei wichtigen Themen Tuch, Motorsteuerung und Montage.“
Konzeptentwurf Anfang 2019
Das Konzept entstand in einem Austausch zwischen Kratz und Thomas Mück, Leiter der Würth Akademie. Als dritten Partner holten die zwei Firmen den Motorisierungs- und Steuerungsspezialisten Somfy ins Boot. Markisenschulung.de ist die erste allumfassende Schulung dieser Art. Der Kurs findet deutschlandweit in verschiedenen Schulungszentren statt. Sieben weitere Workshops sind für dieses Jahr buchbar.
Kratz, als Vertreter von Parà, übernimmt die Schulung zum Markisentuch. Ausgehend von der Faser über den Faden erklärt er anschaulich, wie das fertige Tuch entsteht, und erörtert zusätzlich die verschiedenen Gewebequalitäten und deren Anwendung. „Die Kunden informieren sich ja oft schon im Vorfeld und kommen mit bestimmten Vorstellungen. Dass aber bei der Auswahl des richtigen Markisentuchs verschiedene Aspekte berücksichtigt werden müssen, ist vielen nicht klar“, betont Kratz im Gespräch mit sicht+sonnenschutz. Daher erklärt er den Teilnehmern Vor- und Nachteile der einzelnen Gewebe, deren Einsatzgebiet und Pflege. Er weist auf gängige Reklamationen vonseiten der Kunden hin und gibt Tipps, wie diese möglichst schon im Vorfeld zu vermeiden sind. So wappnen sich die Fachhändler für eine qualitativ hochwertige Beratung ihrer Kunden.
Von Somfy erhalten die Teilnehmer Hilfestellung in Bezug auf Antriebs- und Steuerungslösungen. Mit mehr als drei Millionen vernetzten Geräten zählt Somfy nach eigenen Angaben zu den Pionieren im Bereich der Hausautomatisierung und des smarten Zuhauses. Damian Mnich, Produkttrainer der Somfy Akademie, zeigt in seinem Teil des Workshops nicht nur die Vorteile einer Markisen-Motorisierung, sondern lässt die Teilnehmer auch eigenständig eine Anlage programmieren. Das SmartHome-System Tahoma lässt sich z.B. mit Sprachsteuerungssystemen wie Amazon Alexa oder Google Assistant verbinden, was Mnich den Teilnehmern direkt vorführt. Er hebt zudem die Vorteile von Funksteuerungen hervor, beantwortet alle individuellen Fragen der Teilnehmer und zeigt direkt konkrete Lösungsansätze auf. Gerade das SmartHome-Umfeld bietet Fachbetrieben – auch nach dem Markiseneinbau – die Möglichkeit, auf lange Sicht weitere Produkte zu verkaufen und so die Kundenbindung deutlich zu erhöhen.
Workshop für Monteure, Bereichs- und Montageleiter und Verkauf
Allgemein richtet sich der Workshop an Monteure, Bereichs- und Montageleiter und den Verkauf – aber auch Quereinsteiger sind gerne gesehen. Die Schulung baue auf bereits bestehendem Wissen auf. Kleine Kniffe sollen helfen, um schneller und effizienter zu arbeiten. „Viele Kunden fragen sich oft: Welche Vorgehensweise ist die richtige zur Ermittlung des passenden Befestigungssystems und wie finde ich diese? Welche Randbedingungen müssen beachtet und eingehalten werden?“, sagt Daniel Rumpf, Trainer für Dübel und Brandschutz bei der Würth Akademie. Hier bekommen Handwerksbetriebe die Antwort. Rumpf leitet den Montageteil des Workshops. Dort stellt er unter anderem die Richtlinie zur technischen Beratung, zum Verkauf und zur Montage von Gelenkarmmarkisen vor und geht auf die spezifischen Anforderungen ein. „Einer der wichtigsten Bestandteile der Seminarreihe ist neben den fachbezogenen Anforderungen der Austausch mit unseren Kunden“, sagt Rumpf. Probleme, Anregungen und innovative Gedanken würden direkt angesprochen, um sich gemeinsam für die Zukunft zu rüsten. „Somit haben wir die Möglichkeit, auch künftig am Puls der Zeit unseren Kunden ein starker Partner in allen Bereichen zu sein“, erklärt Rumpf.
Terminübersicht: Markisenschulung 2020
21. April | Somfy Schulungszentrum Mainz |
19. Mai | Würth Niederlassung Hannover |
20. Mai | Würth Niederlassung Hamburg |
18. Juni | Würth Campus Leipzig |
19. Juni | Würth Niederlassung Berlin |
12. November | Würth Niederlassung Wiesbaden |
24. November | Würth Niederlassung Düsseldorf |
Mehr dazu auf www.markisenschulung.de
Praxiseinblick: Das sagen die Teilnehmer des Workshops
„Ich wollte mehr über die Befestigungstechnik und die Tuchherstellung lernen. Mir hat es bisher sehr gut gefallen, gerade der Workshop zum Tuch war total interessant. Viele Fragen, die ich im Vorfeld hatte, haben sich für mich heute geklärt. Ich habe das Gefühl, dass ich, speziell auf das Tuch bezogen, den Endkunden nun besser beraten kann. Beim dritten Teil des Workshops, der gleich beginnt, freue ich mich sehr darauf, mehr über neue Befestigungstechniken, Richtlinien und Vorgaben zu erfahren und darüber, wie ich das auf der Baustelle am besten bewerte. Bislang fand ich den Kurs klasse.“ - Tim Lindenhahn, GF von Nicklbauer Sonnenschutz und Tortechnik
„Unser Chef hat uns in der Firma gefragt, ob wir an der Schulung teilnehmen wollen, und da diese kompakt gehalten ist, bin ich gerne gekommen. Ich finde das Seminar sehr informativ. In Bezug auf die Stoffe, deren Zusammensetzung und Verarbeitung, aber auch bei den Richtlinien habe ich viel dazugelernt. Die Dozenten haben ihre Themengebiete sehr gut erklärt und die Präsentationen waren sehr informativ. Ich kann das Seminar definitiv weiterempfehlen.“ - Andreas Beiersdorf, Monteur bei Winkerl in Germering
„Die Schulung veranstalten Mitglieder unseres Verbands, deswegen war es mir wichtig zu wissen, welche Inhalte hier konkret vermittelt werden. Ich muss sagen, alles, was ich bisher gehört habe, war überzeugend. Ich stamme selbst aus der Gewebebranche, d.h. das, was dort gesagt wird, kann ich so unterschreiben. Obwohl ich mich bei Elektroniklösungen nicht so gut auskenne, war alles total verständlich. Ich kann den Kurs guten Gewissens an meine Verbandsmitglieder weiterempfehlen. Die, die bis jetzt noch wenig Ahnung von der Markise haben, bekommen im Seminar eine solide Basis vermittelt.“ - Lars Rippstein, GF ITRS