Das umfangreiche Sortiment, die zunehmende Komplexität der Produkte sowie die Herausforderung, durchgängige Lösungen über mehrere Produktgruppen hinweg zu entwickeln, erfordern digitale Lösungen. Hier setzt der neue Folgner-Produktkonfigurator an: Er unterstützt Kunden beim Planungs-, Beratungs- und Verkaufsprozess.
Der Konfigurator enthält alle Produktstammdaten, die Folgner mit Partnern teilt. Diese haben direkten Zugriff auf die Informationen, können Produkte direkt vor Ort mit dem Endkunden konfigurieren sowie visualisieren und ein Angebot erstellen. Denn neben technischen Abhängigkeiten und Prüfungen bietet der Konfigurator Sicherheit in der Kalkulation. Alle aktuellen Preise und Rabatte sind live verfügbar und ermöglichen bereits in der Konfiguration die eigene Kalkulation.
Diese schnelle und übersichtliche Informationsgewinnung vereinfacht laut Folgner Planung, Beratung und Verkauf komplexer Produkte. So werde die Beratungsqualität verbessert und die Kompetenz sichtbar. Aufgrund der systemgeführten Konfigurationen sei die Anwendung einfach. Weitere Vorteile seien die Minimierung der Fehlerquote und die Zeitersparnis, wodurch Freiräume gewonnen werden.
Produkte online und in moveIT ISS+ konfigurieren
Auf die Folgner-Stammdaten kann über die Verkaufsplattform für Bauelemente moveIT ISS+ ( Integrated Sales Software) zugegriffen werden. Für Partner, die diese Softwarelösung bereits nutzen, stehen sie ab Herbst zur Verfügung . Ein Vorteil von ISS+ ist die Integration mehrerer Lieferanten in einer Softwarelösung. Da viele Kunden neben Sonnenschutzprodukten weitere Bauelemente anbieten, können hier produkt- und herstellerübergreifende Angebote erstellt werden.
Darüber hinaus bietet Folgner Fachpartnern die webbasierte Lösung moveIT Easy. Hier können alle Produkte in einem eigenen Login-Bereich konfiguriert, angeboten, verkauft und direkt bestellt werden. Die Freischaltung für den Konfigurator erfolgt über den Vertriebsaußendienst.
"Die Einführung des Konfigurators ist ein wichtiger Meilenstein im Vertrieb und auch im Service", sagt Geschäftsführer Sebastian Folgner. "Mit unserem Software-Partner moveIT Software bringen wir die digitale Vernetzung von Vertriebsabläufen ein großes Stück weiter. So können wir unseren Partnern in den nächsten Monaten Trainings anbieten und somit aktive Unterstützung bei der digitalen Transformation leisten."