Selve bietet Schulungen für Fachbetriebe zu unterschiedlichsten Themen an. Rolladenbau Pfeifer aus Wendlingen nahm an eine dieser Schulungen teil.
Von Wendlingen nahe Stuttgart ging es bis nach Lüdenscheid, um fachlich nicht nur rund um SmartHome up to date zu bleiben. Vom Chef bis zu den Azubis war fast die gesamte Belegschaft von Rolladenbau Pfeifer zur Selve-Schulung angereist – und nahm viele Eindrücke sowie fundierte Praxistipps mit. "Wir konnten unser Wissen vertiefen, uns vor Ort zu innovativen Produktlösungen austauschen und Anwendungen selbst auszuprobieren", sagt Tim Röckle. Als geschäftsführender Gesellschafter des Fachbetriebs legt er großen Wert auf Mitarbeiter-Qualifizierung.
Anreise am Vortrag
Montagmorgen um 8 Uhr in Lüdenscheid. Tags zuvor ist Röckle gemeinsam mit einem neunköpfigen Team des Fachbetriebs Rolladenbau Pfeiffer aus Baden-Württemberg angereist. Nach der Hotelübernachtung steht am Hauptsitz von Selve ein tagesfüllendes Programm mit Wissensvermittlung an. Bei der speziell auf die Wünsche des Fachkunden zugeschnittenen Schulung dreht sich alles um Commeo-Funktechnologie, bidirektionale Antriebe und Steuerungen sowie die Ausbaustufe zur intelligenten Haussteuerung mit Selve Home.
Auch wenn teilweise neues Fachwissen von Schulungsleiter Guido Schildbach mit dem Wendlinger Team geteilt wird, ist die Location für den Geschäftsführer sowie einige seiner Mitarbeiter alles andere als neu: Im Schulungscenter waren sie schon des Öfteren. Durch das moderne Equipment, etliche Musterfenster sowie einsatzbereite Produkte in Aktion "ist hier alles drin, was man für Schulungszwecke braucht", sagt Röckle laut einer Selve-Mitteilung.
Kompetente Unterstützung für Fachkunden
Für ihn ist eines klar: Nur wer sich ständig fachlich fit hält, kommt auf der Baustelle und im Verkaufsgespräch weiter. Dafür liefert Selve mit seinen Schulungen Know-how und Unterstützung, betont der Betriebswirt sowie Rollladen- und Sonnenschutztechniker-Meister. Seit mehr als fünfeinhalb Jahren führt er den Innungsfachbetrieb in Wendlingen – und hat die Spezialisierung auf individuelle Sonnenschutzlösungen weiter vorangetrieben. Verschiedenste Selve-Produkte präsentiert das Unternehmen im eigenen Showroom. Rolladenbau Pfeiffer ist bereits seit Langem Fachkunde des Lüdenscheider Komplettanbieters.
Neben Monteuren und Technikern sind auch Azubis bei der Schulung vor Ort, um sich neben Grundlagen zur Inbetriebnahme von Commeo-Produkten auch zur Installation und den vielfältigen Möglichkeiten des Selve Home Servers 2 auf aktuellsten Wissensstand zu bringen.
Vermitteltes Wissen selbst ausprobieren
Selve-Schulungsleiter Schildbach führt nicht nur Schritt für Schritt die Abläufe vor, beispielsweise beim Einlernen von Commeo-Motoren oder Sensoriken in den Handsender Multi Send. "Über das Zusehen und die griffigen Erläuterungen hinaus konnten wir das vermittelte Wissen mehrfach selbst durchspielen, was einen enormen Mehrwert für uns alle hatte", sagt Röckle rückblickend. "Das Selve-Schulungskonzept des Anfassens, Ausprobierens und Live-Erlebens trifft für ihn voll ins Schwarze, genauso wie die Commeo-Produktfamilie mit ihren vielen überzeugenden Funktionen", teilt Selve mit.
Röckle ist von den Produkten überzeugt
"Wir sind sehr stark im Funkbereich unterwegs", sagt der Geschäftsführer von Rolladenbau Pfeiffer. "Die Commeo-Produkte sind super", so Röckle in einer Selve-Mitteilung. Was für die moderne Funklösung gelte, zeige sich ebenso im Zusammenspiel mit der smarten Ausbaustufe Selve Home. "Auch hier steigt die Nachfrage, gerade bei Privatkunden", berichtet er. Über die Steuerungsmöglichkeit per App sorgt das smarte System für reichlich Komfort und große Flexibilität.
Damit die Mitarbeiter seines Fachbetriebs den Home Server 2 noch besser einsetzen können und ihr Wissen dazu weiter ausbauen, gab es hierzu reichlich Input und Learning by doing. So wurde beim fachlichen Update mit Schildbach die Inbetriebnahme der intelligenten Haussteuerung vorgeführt und in verschiedenen Übungen durchgeführt. Zusätzlich standen, wie Röckle betont, Themen wie die Erweiterung des SmartHome-Systems über die Einbindung von Homematic IP Geräten und die Sprachsteuerung über Alexa auf der Agenda.
Von Commeo bis zu Man Rescue
Das Feedback seines Teams auf die Schulung war durchweg positiv. Daran nahm auch der für Baden-Württemberg zuständige Selve-Außendienstmitarbeiter Hubert Holzheu teil. Dieser hatte den langjährigen Fachkunden nach Lüdenscheid begleitet. Neben Commeo und Selve Home rückten ebenso die Selve-Antriebslösungen für den 2. Flucht- und Rettungsweg sowie das Notbediensystem Man Rescue in den Mittelpunkt. Denn auch hierzu wollte sich der Fachbetrieb auf neusten Stand bringen.
"Wir waren bei allem stark involviert, der intensive Austausch hat uns viel gebracht – davon hat jeder profitiert", resümiert Röckle. Besonders beeindruckt sei sein Team von der zudem angebotenen Betriebsführung durch die Selve-Fertigung gewesen: Die schlanke Lean-Production, die hohe Fertigungstiefe und v.a. die Antriebsfertigung nebst 100-prozentiger Serienprüfung eines jeden Motors wussten zu überzeugen.
Großes Schulungsangebot
Selve bietet ein abwechslungsreiches Weiterbildungspaket, das in diesem Jahr zirka 50 verschiedene Präsenzschulungen und Web-Seminare umfasst. Zusätzlich können sich Fachkunden, die an einer speziell für ihr Unternehmen ausgerichteten Schulung interessiert sind, bei ihrem Außendienstmitarbeiter melden.