Praxistipp, Teil 44 Mit Ihrer Hilfe wählen Ihre Kunden das passende Tuch

Bei der Auswahl des passenden Markisendesigns gerät der Kunde angesichts des großen Angebots schnell ins Grübeln. sicht+sonnenschutz zeigt Schritt für Schritt, wie Fachbetriebe ihren Auftraggebern mit dem Markisen Design Selector beratend zur Seite stehen.

  • Bild 1 von 6
    © Sattler
    Schritt 1: Zunächst wählt der Kunde das Grunddesign seines neuen Markisenstoffs.
  • Bild 2 von 6
    © Sattler
    Schritt 2: Der Interessent legt verschiedene Filter fest: Farbe, Muster oder Designlinie.
  • Bild 3 von 6
    © Sattler
    Schritt 3: Im nächsten Schritt legt der Nutzer den Gebäudetyp fest.
  • Bild 4 von 6
    © Sattler
    Schritt 4: Nach der Auswahl der Fassaden- und Dachfarbe vergleicht der Anwender die Wirkung des Stoffs am Gebäude.
  • Bild 5 von 6
    © Sattler
    Schritt 5: Die festgelegten Kombinationen speichert der Nutzer in einem PDF-Dokument ab, das das Dessin, die Artikelnummer und den UV-Schutz-Wert des jeweiligen Dessins beinhaltet.
  • Bild 6 von 6
    © Sattler
    Der ITRS-Arbeitskreis Markisenweber hat sich auf die Definition des Begriffs „Grauskala“ geeinigt.

Kunden wissen oft sehr konkret, welche technischen Anforderungen sie an das gewünschte Beschattungssystem stellen. Breite, Ausladung, Montage und Bedienvariante legen sie schnell fest. Bei mehreren Hundert Designs gerät die Wahl des Markisentuchs dagegen oft zur Qual.

Im Ladengeschäft fühlen sich manche Kunden zeitlich unter Druck gesetzt, möchten Mustervarianten mit nach Hause nehmen und zögern den Kaufabschluss hinaus. Um für Kunden die Vorauswahl zu vereinfachen und den Fachhändler zu unterstützen, hat Sattler den Markisen Design Selector entwickelt.

Mit diesem Tool hat der Kunde Zugriff auf das gesamte Sattler-Markisenprogramm. Mit einem Klick auf ein Tuch gelangt er in die Design-Ansicht. Hier hat er verschiedene Einstellmöglichkeiten: Er wählt Haustyp, Gebäude- und Dachfarbe aus. Das gewählte Dessin erscheint am vordefinierten Haus.

Hat der Kunde alle interessanten Dessins auf seine Merkliste gesetzt, exportiert er diese in ein PDF-Dokument, das das Dessin, die Artikelnummer und den UV-Schutz-Wert des
jeweiligen Dessins beinhaltet. Mit dieser eingegrenzten Liste geht der Kunde zum qualifizierten Fachhändler und lässt sich Echtmuster zeigen. Damit spart der Fachhändler Zeit und gibt seinem Kunden das Gefühl, die richtige Entscheidung zu treffen.

Den Design Selector integriert der Fachbetrieb in wenigen Schritten kostenfrei in seine Webseite und bietet seinen Kunden so einen besonderen Service. Aktualisierungen übernimmt Sattler automatisch. Das läuft sowohl auf dem Computer als auch auf portablen Geräten.

sicht+sonnenschutz zeigt die Funktion des Sattler Markisen Design Selectors Schritt für Schritt in der Bilderserie.